កាលពីឆ្នាំមុន ក្នុងអំឡុងពេលជួសជុលផ្ទះថ្មីរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំបានចាត់ថ្នាក់ម៉ាស៊ីនចម្រោះទឹកជា "ការវិនិយោគលើសុខភាព" លេខមួយរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំបានធ្វើការស្រាវជ្រាវ ពិគ្រោះជាមួយម៉ាកចំនួនបី ហើយទីបំផុតបានចំណាយប្រាក់ជិត 10,000 ដុល្លារលើប្រព័ន្ធច្រោះទឹកបញ្ច្រាស់អូស្មូស (RO) លំដាប់ខ្ពស់ ដែលត្រូវបានគេផ្សព្វផ្សាយថាជា "ប្រព័ន្ធច្រោះប្រាំពីរដំណាក់កាល ភ្ជាប់ជាមួយប្រព័ន្ធឆ្លាតវៃ និងមានសុវត្ថិភាពសម្រាប់ទារក"។ បន្ទាប់ពីដំឡើងរួច ដោយមើលការបង្ហាញ TDS ជាក់ស្តែងធ្លាក់ចុះមកត្រឹមខ្ទង់តែមួយ ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាប្រាក់នោះត្រូវបានចំណាយយ៉ាងល្អ។

ប្រាំមួយខែក្រោយមក បញ្ហាបានចាប់ផ្តើមលេចឡើងដូចជាការលេចធ្លាយយឺតៗ។ ខាងក្រោមនេះគឺជាអន្ទាក់ដែលខ្ញុំបានជួបប្រទះ ដូច្នេះអ្នកអាចជៀសវាងវាបាន។

មេរៀនទី 1: ម៉ាកភ្នាសមានសារៈសំខាន់ជាងលេខ "800 GPD"

ខ្ញុំ​ផ្តោត​លើ​លក្ខណៈ​ពិសេស​មួយ​គឺ​អត្រា​លំហូរ។ អ្នកលក់​បាន​និយាយ​ថា "យក 800 GPD (ហ្គាឡុង​ក្នុង​មួយថ្ងៃ)។ លំហូរ​ខ្ពស់ បំពេញ​លឿន និង​មិន​ប៉ះពាល់​ដល់​អនាគត"។ ខ្ញុំ​ជឿ​វា។ ពិត​ណាស់ វា​បំពេញ​កែវ​បាន​យ៉ាង​លឿន។ ប៉ុន្តែ​ខ្ញុំ​មិន​ដែល​សួរ​សំណួរ​សំខាន់​នោះ​ទេ​ថា តើ​អ្នកណា​ផលិត​ភ្នាស RO នៅ​ខាងក្នុង?
ក្រោយមកខ្ញុំបានដឹងថា មានតែក្រុមហ៊ុនផលិតភ្នាស RO លំដាប់កំពូលមួយចំនួនតូចប៉ុណ្ណោះនៅលើពិភពលោក ដូចជា Dow Filmtec, Hydranautics និង GE។ នៅពេលដែលខ្ញុំបើកអង្គភាពរបស់ខ្ញុំ ស្រោមភ្នាសត្រូវបានបោះត្រាដោយឈ្មោះយីហោ OEM ដែលមិនស្គាល់។
ការពិតដ៏លំបាកមួយ៖ អត្រាលំហូរ (GPD) កំណត់ល្បឿន ប៉ុន្តែម៉ាកភ្នាសកំណត់ប្រសិទ្ធភាព និងអាយុកាលនៃការបន្សុទ្ធស្នូល។ ភ្នាស 800 GPD ពីក្រុមហ៊ុនផលិតលំដាប់ទីបីអាចមានអត្រាបដិសេធអំបិល ស្ថេរភាព និងភាពធន់នឹងការប្រឡាក់ទាបជាងភ្នាស 400 GPD ពីម៉ាកល្បី។ តែងតែទាមទារម៉ាក និងលេខម៉ូដែលជាក់លាក់នៃភ្នាស RO ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ហើយទទួលបានការបញ្ជាក់ថាម៉ាក/លក្ខណៈបច្ចេកទេសដូចគ្នានឹងមានសម្រាប់ការជំនួសនាពេលអនាគត។

មេរៀនទី 2: លក្ខណៈពិសេស "ឆ្លាតវៃ" អាចជាអន្ទាក់ដ៏ល្ងង់ខ្លៅ

ម៉ាស៊ីនរបស់ខ្ញុំបានភ្ជាប់ទៅកម្មវិធីមួយ។ សម្រាប់រយៈពេលបីខែដំបូង វាមានអារម្មណ៍ត្រជាក់៖ ខ្ញុំអាចមើលឃើញ TDS ភាគរយអាយុកាលតម្រង និងការប្រើប្រាស់ទឹកប្រចាំថ្ងៃ។ ប៉ុន្តែនោះហើយជាវា។ “ភាពវៃឆ្លាត” នេះគ្រាន់តែជាការផ្សាយទិន្នន័យផ្លូវតែមួយប៉ុណ្ណោះ។

• អាយុកាលតម្រងគឺជាកម្មវិធីរាប់ថយក្រោយសាមញ្ញមួយ មិនមែនគណនាដោយផ្អែកលើគុណភាពទឹកជាក់ស្តែង ឬបរិមាណការប្រើប្រាស់នោះទេ។ កម្មវិធីកំណត់ម៉ោងបានកំណត់ថាតើយើងបានប្រើទឹកឬអត់។
• វាបានប្រាប់ខ្ញុំឱ្យជំនួសតម្រងដីល្បាប់ដំណាក់កាលទីមួយ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលខ្ញុំបើកស្រោមថ្លា តម្រងនៅតែមានពណ៌សដូចព្រិល គ្មានការផ្លាស់ប្តូរពណ៌ត្នោតដែលត្រូវការនោះទេ។
• អ្វីដែលអាក្រក់បំផុតនោះគឺការជូនដំណឹងមិនពិត។ កម្មវិធីធ្លាប់បានជូនដំណឹងជាបន្ទាន់ថា "គុណភាពទឹកមិនប្រក្រតី" ដោយបង្ហាញពីការកើនឡើង TDS ដល់ 80។ ក្រុមគ្រួសាររបស់ខ្ញុំមានការថប់បារម្ភអស់ជាច្រើនម៉ោង។ ការកំណត់ឡើងវិញពីចម្ងាយរបស់សេវាកម្មអតិថិជនបានជួសជុលវា។ ក្រោយមកវិស្វករបាននិយាយថាវាទំនងជាបញ្ហាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាបណ្តោះអាសន្ន ឬកំហុសក្នុងការបញ្ជូនទិន្នន័យ។ ការជូនដំណឹងមិនពិតមួយអាចបំផ្លាញទំនុកចិត្តទាំងអស់។
  ការពិតដ៏លំបាកមួយ៖ ត្រូវប្រយ័ត្នចំពោះ «ភាពឆ្លាតវៃសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃភាពឆ្លាតវៃ»។ ភាពវៃឆ្លាតពិតប្រាកដមានន័យថា ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាច្រើន (លំហូរ សម្ពាធ ឌីផេរ៉ង់ស្យែល TDS) ដើម្បីគណនាការអស់កម្លាំងតម្រងយ៉ាងច្បាស់លាស់ និងស្វែងយល់ពីគំរូនៃការប្រើប្រាស់របស់គ្រួសារអ្នក។ ការកំណត់កម្មវិធីកំណត់ម៉ោងដោយដៃសាមញ្ញមួយគឺអាចទុកចិត្តបានជាងការកំណត់កម្មវិធីកំណត់ម៉ោងឌីជីថលដែលបំភាន់។

មេរៀនទី 3: បច្ចេកវិទ្យា “ទឹកមិននៅទ្រឹង”៖ ការផ្សព្វផ្សាយទីផ្សារ ឬកិច្ចព្រមព្រៀងពិតប្រាកដ?

អង្គភាពរបស់ខ្ញុំបានផ្សព្វផ្សាយបច្ចេកវិទ្យា “ទឹកសុទ្ធសូន្យ” ឬ “កែវដំបូងអាចផឹកបាន”។ គោលការណ៍៖ បន្ទាប់ពីរយៈពេលទំនេរ ប្រព័ន្ធនឹងលាងសម្អាតភ្នាស RO ជាមួយទឹកសុទ្ធដើម្បីកាត់បន្ថយសារធាតុបំពុលដែលប្រមូលផ្តុំ ដូច្នេះកែវដំបូងនៅពេលព្រឹកមិនមាន TDS ខ្ពស់ទេ។ ស្តាប់ទៅល្អណាស់។
ការពិត៖ កែវទឹកពេលព្រឹកដំបូងរបស់ខ្ញុំវាស់បានប្រហែល 30 TDS (ល្អជាង 100+ ដោយគ្មានមុខងារនេះ) ប៉ុន្តែវានៅតែខ្ពស់ជាង TDS ស្ថានភាពស្ថិរភាព 5 គួរឱ្យកត់សម្គាល់។ លើសពីនេះ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនេះ ម៉ាស៊ីនបានដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិច្រើនដងក្នុងមួយថ្ងៃ និងពេលយប់។ ខ្ញុំអាចឮសំឡេង «គ្រហឹម» នៃការលាងសម្អាត និងសំឡេងបូមនៅពាក់កណ្តាលអធ្រាត្រ។
ការពិតដ៏លំបាកមួយ៖ «ទឹកមិននៅទ្រឹង» គឺជាការកែលម្អមួយ មិនមែនជាអព្ភូតហេតុទេ។ កុំរំពឹងថាទឹកពេញមួយយប់នឹងដូចគ្នាបេះបិទទៅនឹងទឹកស្អាតនោះទេ។ សូមសួរអ្នកលក់សម្រាប់លក្ខណៈបច្ចេកទេសជាក់ស្តែងពីរយ៉ាង៖ ១) តើ TDS នៃកែវដំបូងបន្ទាប់ពីបិទរយៈពេល ៤ ម៉ោងគឺជាអ្វី? ២) តើវដ្ដបញ្ចេញទឹកដោយស្វ័យប្រវត្តិនេះត្រូវការប៉ុន្មានដងក្នុងមួយថ្ងៃ ហើយទឹកប៉ុន្មានត្រូវបានខ្ជះខ្ជាយ? ការស្ទាក់ស្ទើរគឺជាទង់ក្រហម។

មេរៀនទី 4: ថ្លៃដើមតម្រងគឺជាការចំណាយដ៏ស្ងប់ស្ងាត់ និងយឺតៗ

អ្នកលក់បានសន្យាថា “តម្រងមានតម្លៃថោក ជាមធ្យមជាងមួយដុល្លារក្នុងមួយថ្ងៃ!” គាត់មិនបានកុហកទេ—គាត់កំពុងដកស្រង់តម្លៃជាមធ្យមនៃតម្រងដីល្បាប់ដំណាក់កាលទីមួយដែលមានតម្លៃថោកបំផុត ($99 / 6 ខែ)។
នៅពេលដែលពេលវេលាសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរតម្រងពេញលេញបានមកដល់ វិក្កយបត្រពិតប្រាកដបានវាយប្រហារ៖

• តម្រងដីល្បាប់ដំណាក់កាលទី 1៖ ៩៩ ដុល្លារ
• តម្រងកាបូនដំណាក់កាលទី 2៖ ១៩៩ ដុល្លារ
• ភ្នាស RO ដំណាក់កាលទី 3 (គ្មានម៉ាក): $899
• តម្រង​កាបូន​ដំណាក់កាល​ទី 4៖ ១៥៩ ដុល្លារ
  សរុបសម្រាប់មួយឈុត៖ ១,៣៥៦ ដុល្លារ។ ហើយកាលវិភាគជំនួសវិញ? ភ្នាស RO រៀងរាល់ ២-៣ ឆ្នាំម្តង ផ្សេងទៀតរៀងរាល់ ៦-១២ ខែម្តង។ នេះគឺជាការចំណាយដដែលៗដ៏សំខាន់។ អ្វីដែលអាក្រក់ជាងនេះទៅទៀត ទាំងនេះជាប្រអប់ព្រីនធឺរផ្ទាល់ខ្លួន ដែលធ្វើឱ្យខ្ញុំជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងម៉ាកយីហោនេះដោយគ្មានជម្រើសភាគីទីបី។
  ការពិតដ៏លំបាកមួយ៖ មុនពេលទិញ អ្នកត្រូវតែស្រាវជ្រាវលេខម៉ូដែល និងតម្លៃលក់រាយនៃតម្រងជំនួសទាំងអស់នៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ម៉ាក។ គណនាថ្លៃដើមសរុបនៃការកាន់កាប់រយៈពេល 3 ឆ្នាំ។ “ថ្លៃដើមពេញមួយជីវិត” នេះគឺសំខាន់ជាងតម្លៃស្ទីគ័ររបស់ម៉ាស៊ីនទៅទៀត។

មេរៀនទី 5: សេវាកម្មមើលមិនឃើញរហូតដល់អ្នកស្ងួតហួតហែង

ការដំឡើងបានរលូន។ វិបត្តិនេះបានកើតឡើងនៅយប់ថ្ងៃសៅរ៍មួយ។ ម៉ាស៊ីនបានឈប់ចែកចាយទឹកដោយគ្មានលេខកូដកំហុស។ លេខសេវាកម្ម 400 បាននាំឱ្យមានសារសំឡេង AI។ អ្នកបច្ចេកទេសក្នុងស្រុកម្នាក់មិនបានទូរស័ព្ទមករហូតដល់ថ្ងៃអាទិត្យថ្ងៃត្រង់ទេ ដោយនិយាយថាគាត់អាចមកបានតែថ្ងៃច័ន្ទប៉ុណ្ណោះ។ យើងបានចំណាយពេលចុងសប្តាហ៍ដោយគ្មានទឹកស្អាត។
អ្នកបច្ចេកទេសបានមកថ្ងៃច័ន្ទ លេងភ្លេងរយៈពេល 30 នាទី ហើយបាននិយាយថា "សន្ទះបិទបើកសូលីណូអ៊ីតចូលកំពុងជាប់"។ គាត់បានប៉ះវា ហើយវាដំណើរការ។ ខ្ញុំបានសួរថាតើវាខូចម្តងទៀតរយៈពេលប៉ុន្មាន។ គាត់ញញឹមថា "ពិបាកនិយាយណាស់។ ប៉ុន្តែយើងមិនមានស្តុកគ្រឿងបន្លាស់ច្រើនសម្រាប់ម៉ូដែលនេះនៅក្នុងស្រុកទេ។ ការជំនួសនឹងចំណាយពេល 3-4 ថ្ងៃពីទីស្នាក់ការកណ្តាល"។
ខ្ញុំ​មាន​អារម្មណ៍​ញាក់​សាច់​ជា​ខ្លាំង។ តើ​គ្រឿងបន្លាស់​ក្នុង​ស្រុក — សម្រាប់ «បេះដូង» (ស្នប់/ភ្នាស) និង «សន្លាក់» (វ៉ាល់) — ពិតជា​មាន​ស្តុក​មែន​ឬ? អ្នកលក់​មិន​ដែល​និយាយ​ពី​រឿង​នេះ​ទេ។
ការពិតដ៏លំបាកមួយ៖ មុននឹងចុះហត្ថលេខា សូមស៊ើបអង្កេតពីកម្លាំងសេវាកម្មក្នុងស្រុក។ សួររកទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ពីមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មក្នុងស្រុក។ ទូរស័ព្ទទៅពួកគេជាមួយនឹងសំណួរជួសជុលសម្មតិកម្ម ដើម្បីវាស់ស្ទង់ពេលវេលាឆ្លើយតប និងចំណេះដឹងរបស់ពួកគេ។ ម៉ាស៊ីនបន្សុទ្ធខ្យល់លំដាប់ខ្ពស់ដែលគ្មានសេវាកម្មរហ័ស និងមានសមត្ថភាព គឺគ្រាន់តែជាប្រអប់ធ្ងន់ និងលេចធ្លាយនៅពេលដែលវាខូច។

មេរៀន​តម្លៃ ១០,០០០ ដុល្លារ​របស់ខ្ញុំ​មិនមែន​គ្រាន់តែ​អំពី​ទឹក​នោះទេ។ វា​គឺ​អំពី​ការ​មើល​ហួស​ពី​លក្ខណៈ​ពិសេស​ដ៏​ទាក់ទាញ ហើយ​សួរ​សំណួរ​ជាក់ស្តែង​ដែល​គួរ​ឲ្យ​ធុញ​អំពី​សមាសធាតុ​ស្នូល ភាពវៃឆ្លាត​ពិតប្រាកដ ដំណើរការ​ក្នុង​ពិភព​ពិត ការចំណាយ​រយៈពេល​វែង និង​ខ្សែជីវិត​សេវាកម្ម។ ម៉ាស៊ីន​បន្សុទ្ធ​ទឹក​របស់​អ្នក​គឺជា​ដៃគូ​រយៈពេល​វែង​សម្រាប់​សុខភាព​របស់​អ្នក។ សូម​ជ្រើសរើស​មួយ​ដែល​បង្កើត​ឡើង​ដោយ​ផ្អែក​លើ​តម្លាភាព មិនមែន​គ្រាន់តែ​ទីផ្សារ​នោះទេ។